物业开发建设是一次性的‘买卖’，而物业管理才是长期伴随业主的事情。如果将楼盘比喻成一艘轮船，那业主便是乘客，物业管理公司自然当仁不让地成了‘船长’。乘客能否拥有愉快的旅程，能否到达理想生活的彼岸？这都得看‘船长’的本领。

6月7日，海悦·凌江美墅开放日：北会所盛情开放，精彩纷呈的新亚洲生活由此徐徐展开；凌江美墅样板间闪耀登场，尊贵高尚的居住品位因此彰显。赏心悦目间，无不渗透着物管———创辉煌物业管理公司的影子。下面，且让记者为大家作现场“直播”，一同考证海悦·凌江美墅在物管方面的价值表现。

抢先体验美好生活

开放日现场，海悦新城人潮涌动，人们奔着北会所丰富多彩的文艺活动而来，也为了一睹水岸大宅———凌江美墅的“倩影”，感受名品的气度，抢先体验新亚洲生活的魅力。

走进海悦新城，首度亮相的北会所率先以让人难以抗拒之势锁住了客人的脚步。岭南水乡画派代表人叶其嘉老师携同他的艺术家好友相聚在当日揭幕的“叶其嘉艺术工作室”，众人即兴挥毫泼墨作画，共同用笔墨丹青为客人送上一席高品位的艺术盛宴。艺术工作室内古朴中透露清雅，无论是画室上的瓦砖檐壁，还是砚台的文房四宝；无论是书架上的珍稀典藏，还是墙壁上悬挂的字画，无不展现着顺德传统文化的精髓。由此可见，创辉煌物管公司的社区文化建设成效开始崭露头角。

接受了艺术的熏陶，客人们便移步到会所的各个区域开怀玩乐。小朋友们在七彩缤纷的“童梦乐园”里活蹦乱跳；老人家则安心地在“长者康体中心”里打麻将；时尚的年轻人在园林里一边品尝来自各国的名贵红酒，一边欣赏菲律宾乐队的倾情演唱；喜欢宁静的人们则与友人在“茶艺室”品名茶，或是到“瑜伽室”释放身心，又或是驻足“钢琴室”，让悠悠乐韵洗涤烦嚣……一切演绎得那么畅快淋漓，欢乐和谐的社区生活揭开序幕，这只因有了创辉煌物业管理公司无微不至的贴心服务。

优质物管提前介入

过去，业主一般只能在收楼前一个月才感受到物管的存在，如今创辉煌物业管理公司提出“做好一点，做早一点”的新概念在销售阶段就全面进入管理。开放日活动现场，从售楼部到会所再到样板间，所到之处都让客人深切感受到物业管理的到位、细致。

据悉，创辉煌物业管理公司一直坚持“敬业进取，务实经营、专业水平、真诚服务、完美追求”的服务宗旨，并于今年四月升级为国家二级资质物业公司，这是大良迄今为止唯一一家二级资质的物业管理企业。在海悦新城的物业管理中，创辉煌物业结合自身多年的成功经验，为业主度身订做管理方案，以专业的生活管家形象，独具特色的服务模式，打造业主真正放“心”的家园。

服务升级创造美好

业主对生活的要求不断提升，创辉煌物业管理公司也因此以“星级服务，金牌品质”为中心，以“创享美好生活”为口号全面升级其物管服务，海悦新城便是服务升级的最先受益者。

“管业助理”升级为“客户服务主任”。海悦新城设立多位客服主任，客服主任分片管理，每一位“客户主任”将配备足够的人力资源，能够迅速地调导清洁、维修、绿化等方面人员，以最快的速度为业主排忧解难。

“保安员”升级为“安管员”。以亲善的形象既为业主的优质生活保驾护航，又进一步拉近管理处与业主间的距离。

设“社区文化部”。由专职人员组织推广海悦新城的社区文化活动，通过各种社区暖心活动，创立“创辉煌社区大家庭”的和谐社区氛围。

设“24小时维修热线”。推行24小时机电维修，家居维修服务。

推广“无忧服务”。全方位地为业主提供多元化的、便捷的家居服务。

同时，社区的智能化系统：可视对讲系统、背景音乐系统、闭路电视监控、电子巡更系统、门禁系统、车禁系统等先进的硬件设施为业主实现安全、美好的居家生活提供了有力的保障。